15 conseils pour améliorer votre profil Google Business
- Maxime Verpoix
- 9 mai
- 4 min de lecture
De nos jours, optimiser sa présence locale est devenu indispensable pour toute entreprise souhaitant développer sa visibilité. Google Business Profile (anciennement Google My Business) est aujourd’hui un levier stratégique incontournable pour générer du trafic, renforcer sa crédibilité et améliorer son référencement local.
Une fiche bien configurée permet non seulement d’attirer de nouveaux clients, mais aussi de faciliter leur prise de décision grâce à des informations claires, pertinentes et régulièrement actualisées.
1. Complétez intégralement votre profil
Une fiche complète et cohérente permet à Google de mieux indexer votre entreprise dans les recherches locales. Renseignez toutes les sections :
nom de l’entreprise,
adresse postale,
numéro de téléphone,
horaires d’ouverture,
site internet,
catégories,
description,
services proposés et / ou produits…
Assurez-vous que ces informations soient en parfaite cohérence avec celles indiquées sur votre site internet. Cette cohérence est essentielle pour améliorer votre positionnement dans les résultats de recherche.
2. Sélectionnez la bonne catégorie principale (et secondaires)
Le choix des catégories détermine dans quels résultats de recherche vous apparaîtrez. La catégorie principale doit être la plus précise possible. Les catégories secondaires doivent venir compléter sans détourner le positionnement de votre activité. Utilisez des outils comme Google Keyword Planner ou SEMrush pour identifier les catégories les plus recherchées et adaptées à votre domaine.
3. Rédigez une description claire et professionnelle
La description est un espace stratégique pour présenter votre activité en quelques phrases. Elle doit être concise (750 caractères maximum), pertinente et rédigée dans un langage accessible. Intégrez-y naturellement des mots-clés liés à votre activité, votre spécialité et votre localisation.
4. Listez vos services
Dans l’onglet « Services », détaillez les prestations proposées.
Si un service n’est pas encore proposé par Google, vous pouvez le créer manuellement. Cela permet d’enrichir votre fiche, d’améliorer la compréhension de vos offres et d’optimiser votre présence dans les résultats de recherche thématiques.
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5. Associez votre site internet
Un site internet professionnel lié à votre fiche renforce votre crédibilité et améliore votre référencement global. Veillez à bien insérer l’URL de votre site officiel, et non celle de vos réseaux sociaux ou plateformes tierces. Ajoutez également un lien vers votre formulaire de contact ou de réservation si disponible.
6. Ajoutez un logo et une photo de couverture
Ces deux éléments sont les bases de votre identité visuelle. Le logo doit être carré (idéalement 250x250 px), et la photo de couverture en format horizontal (1080x608 px).
7. Intégrez des photos de qualité
Les entreprises disposant de photos de qualité reçoivent d'avantage de demandes d’itinéraire en plus et des clics supplémentaires vers leur site internet. Mettez en avant vos locaux, produits, prestations, événements, équipe, ambiance... Privilégiez des visuels authentiques, bien cadrés, lumineux et à jour.
Soignez ces visuels : ce sont souvent les premiers aperçus de votre entreprise.
8. Soyez cohérent sur tous vos supports
Assurez-vous que les informations présentes sur votre fiche Google soient identiques à celles sur votre site internet et vos réseaux sociaux. Cette cohérence est cruciale pour renforcer votre image de marque et améliorer votre référencement.
9. Publiez des posts chaque semaine
Les publications permettent de partager des nouveautés, des événements, des offres ou des conseils. Cela montre que vous êtes actif et renforce l’engagement des utilisateurs.
Privilégiez un format court, visuel, avec un appel à l’action (ex. : “Réserver”, “En savoir plus”, “Appeler maintenant”).
10. Valorisez vos événements
Utilisez la fonctionnalité « Événement » pour annoncer une porte ouverte, un salon, une animation, un lancement de produit... Google met ces posts en avant dans les résultats de recherche : c’est un excellent moyen d’attirer du trafic local ciblé, sans campagne payante (SEA).
Soyez clair dans les informations : date, heure, lieu, descriptif et lien de réservation s’il y a lieu. N’oubliez pas de publier des photos associées pour augmenter l’impact visuel.
11. Activez et animez la section « Questions-Réponses »
Cette section est souvent sous-utilisée. Pourtant, elle peut faire office de mini-FAQ (Foire Aux Question) publique. Vous pouvez poser vous-même les questions les plus fréquentes… et y répondre en amont. Cela renforce votre crédibilité et limite les sollicitations répétitives.
12. Collectez des avis clients et répondez-y
Les avis sont déterminants dans la prise de décision des internautes. Encouragez vos clients satisfaits à laisser un avis sur votre prestation. Répondez à tous les avis, même négatifs, de manière professionnelle et constructive. Une réponse bienveillante peut transformer un commentaire mitigé en preuve de sérieux.
13. Optimisez vos fichiers visuels
Avant d’ajouter une image ou une vidéo, renommez le fichier avec des mots-clés pertinents (ex. : photographe-mariage-lyon.jpg). Cela participe à l’optimisation SEO de votre fiche. Respectez les recommandations de Google : format JPG ou PNG, taille entre 10 Ko et 5 Mo, résolution de 720x720 px minimum.
14. Publiez également des vidéos
Les vidéos donnent vie à votre fiche. Elles permettent de présenter une ambiance, une équipe, un service ou un moment fort. Limitez-les à 30 secondes et 66 Mo, mais privilégiez l’authenticité et la clarté.
15. Suivez les statistiques de votre fiche
Utilisez l’outil “Statistiques” pour analyser les performances de votre profil :
nombre de vues,
clics vers le site,
appels téléphoniques,
demandes d’itinéraire...
Ces données vous permettront d’adapter vos contenus, horaires ou visuels pour gagner en performance.
Conclusion
Une fiche Google Business bien configurée est un levier essentiel de votre stratégie de référencement locale. Elle vous permet de capter l’attention au bon moment : celui où votre client potentiel vous cherche.
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Les sources :
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